LOYALITÄTSPROGRAMM

MUZIX AUDIO- Loyalitätsprogramm. Werden Sie ein wiederkehrender Kunde, wir werden Ihre Loyalität belohnen!

Um unseren neuen Online-Shop von MUZIX AUDIO zu fördern und die Loyalität unserer Kunden zu stärken, möchten wir unsere geschätzten Kunden motivieren, neue Einkäufe zu tätigen, indem sie sich für ein Kundenkonto registrieren.

Die Hauptelemente des Programms sind wie folgt:

Wir bieten einen "Rabatt" auf den Wert jedes getätigten Online-Einkaufs, der auf das virtuelle Einkaufskonto gebucht wird, das mit dem registrierten Kundenkonto verbunden ist. Der Prozentsatz und die Bedingungen des Rabatts werden über diese Mitteilung bekannt gegeben, mit dem Vorbehalt, dass wir uns das Recht vorbehalten, den Prozentsatz und die Bedingungen des Rabatts nach eigenem Ermessen in unserem kommerziellen Interesse zu ändern, indem wir den Inhalt der Mitteilung und den Prozentsatz des Rabatts schriftlich in der Fußzeile des Online-Shops auf der Domain https://www.muzix.eu veröffentlichen und/oder indem wir einen Newsletter an unsere Kunden senden, die ein Konto registriert und unseren Newsletter abonniert haben.

Für das Loyalitätsprogramm gelten ab dem 1. August 2022 die folgenden Bedingungen:

Produkte zum Listenpreis (ohne Rabatt oder Werbeaktion): ein Rabatt von 10 % auf den Bruttoverkaufspreis, der dem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

Ermäßigte oder verkaufsfördernde Produkte: 5%, d.h. eine Rückerstattung von drei Prozent des Bruttoladenpreises auf das Kundenkonto.

Die Rückerstattung wird immer dann gutgeschrieben, wenn der Kauf abgeschlossen ist (Transaktion abgeschlossen).

Rückerstattungen können nicht ohne Kontoregistrierung erfolgen und können nicht in direkte Rabatte umgewandelt werden.

Um Ihr Guthaben "sicher" zu halten, geben Sie Ihren Zugangscode nicht an andere Personen weiter. Wir können keine Beschwerden über "unerwartete" Kontoveränderungen akzeptieren.

Die Teilnahme an dem Loyalitätsprogramm setzt die Annahme der Regeln und Bedingungen voraus.

Definition eines abgeschlossenen Kaufs. Nach der Bestellung im Online-Shop und der gewählten Liefer-/Empfangs-/Zahlungsmethode schließt unser System den Prozess für bezahlte Produkte ab, und wir informieren unsere Kunden über den Abschluss des Kaufvorgangs per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Gleichzeitig wird die Anzahl der Punkte, die mit der Rückerstattung des Kaufs verbunden sind (1 Punkt = 1 EUR), automatisch und deutlich sichtbar auf dem registrierten Konto angezeigt. Die Rückerstattung kann nur als Rabattguthaben für weitere Einkäufe verwendet werden.

Wie der Rabatt jederzeit genutzt werden kann: Er wird nicht automatisch von den nächsten Einkäufen abgezogen, sondern nur, wenn der registrierte Kontoinhaber ihn während des Kaufvorgangs nutzen möchte. Dies kann während des Bezahlvorgangs entschieden werden.

 

Der Rückerstattungsbetrag, der sich aus dem ersten Kauf ergibt, kann zum ersten Mal für den nächsten Online-Kauf verwendet werden. Jede Rückerstattung, die für spätere Käufe gutgeschrieben wird, kann bei späteren Gelegenheiten nach Abschluss des Kaufs wie folgt verwendet werden:

Das aus dem Kauf resultierende Guthaben (abgeschlossene Käufe) kann bei Produkten zum Listenpreis in der Regel bis zu einer Höhe von 20 % des Bruttowertes des neuen Kaufs verwendet werden. Die Versandkosten werden von der Rabattbasis abgezogen.

WICHTIG! Bei rabattierten Produkten oder in einer Aktion kann der auf dem Kundenkonto angesammelte Betrag nicht generell, sondern nur in einer expliziten Aktion verwendet werden, deren Höhe in der Aktion bekannt gegeben wird und deutlich von den allgemeinen 20% abweichen kann (z.B. 100%). Informationen über Aktionen und die davon betroffenen Produkte werden in einem Newsletter bekannt gegeben.

Das Guthaben an gesammelten Punkten (Gutschriften) kann nur für Produkte über 10,- EUR brutto (inkl. MwSt.) verwendet werden!

Die Frist für die Nutzung der gesammelten Punkte beträgt 365 Tage ab dem Datum der Gutschrift. Das Guthaben, das nicht innerhalb von 365 Tagen verbraucht wird, geht verloren und es kann keine Entschädigung verlangt werden! Um sicherzustellen, dass die Guthaben genutzt und eingelöst werden können, starten wir regelmäßig Aktionen, über die unsere registrierten Kunden in unseren Newslettern informiert werden.

Ziel der Aktion ist es, ein bewusstes Verhalten unserer Kunden und langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen, indem wir Rabatte zurückgeben und Guthaben gezielt einsetzen. Behalten Sie Ihr Geld immer hier, es lohnt sich, wiederzukommen.

Wenn Sie uns Ihre Meinung zu dem Programm mitteilen möchten, freuen wir uns über Ihre Kommentare unter eu.info@muzixgroup.com!

May the Muzix be with you!

Grüße an alle Musikliebhaber,

 

MUZIX AUDIO Team