Materialul din spumă cu memorie cu elasticitate redusă al produselor COMPLY™ se uzează și se consumă în timpul utilizării, ceea ce face parte din scopul său. Durata de viață depinde de utilizare și de caracteristicile individuale. În cazul unei utilizări medii, durata de viață este de aproximativ 2-4 luni pentru fiecare pereche. Modul în care se utilizează dopurile pentru urechi, compoziția chimică a corpului (cerumen, transpirație, etc.) și mediul înconjurător influențează, de asemenea, durata de viață. Pentru a asigura o durată de utilizare cât mai lungă a dopurilor pentru urechi COMPLY™, verificați întotdeauna să "pregătiți dopul" (comprimați spuma cu memorie înainte de a o introduce în ureche), curățați periodic de impuritățile vizibile și păstrați căștile în husă atunci când nu le folosiți. Schimbați dopurile pentru urechi dacă acestea încep să "se destrame", să se rupă sau să-și piardă proprietățile de spumă cu memorie (de exemplu, dacă spuma se extinde vizibil mai repede decât înainte)." Din comprimare și extensie, precum și din expunerea chimică continuă, rezultă uzura materialului.

Produsele Comply sunt considerate produse de igienă. Din motive de sănătate/igienă, acestea nu pot fi returnate după deschiderea ulterioară a livrării.

( Ordinul guvernamental 29. § (1) )