Materialul cu memorie cu revenire încetinită al produselor COMPLY™ se uzează și se deteriorează în timpul utilizării, ceea ce face parte din destinația sa. Durata de viață depinde de utilizare și de caracteristicile individuale. La o utilizare medie, aproximativ 2-4 luni pe pereche. Modurile de utilizare ale accesoriilor pentru urechi, compoziția chimică a corpului (ceară din urechi, transpirație, etc.) și mediul înconjurător influențează toate durata de viață. Pentru a asigura cea mai lungă durabilitate a accesoriilor pentru urechi COMPLY™, asigurați-vă că întotdeauna "pregătiți accesoriul pentru urechi" (comprimeți materialul cu memorie înainte de a-l introduce în ureche), curățați periodic cu atenție murdăria vizibilă și păstrați-vă căștile în carcasă când nu le folosiți. Înlocuiți accesoriile pentru urechi dacă acestea încep să se "destrame", să se rupă sau să-și piardă proprietățile de memorie (de exemplu, dacă materialul se extinde vizibil mai repede decât la început)." Din cauza comprimării și extinderii, precum și a expunerii continue la substanțe chimice, are loc oboseala materialului.

Produsele Comply sunt considerate produse de igienă. Din motive de sănătate/igienă, acestea nu pot fi returnate după deschiderea ulterioară a livrării.

( Ordinul guvernamental 29. § (1) )